各位选民代表，大家好！
我是潘磊代表，来自新华社区的一家普通物业管理服务企业。2016年11月在选民的支持和信任下，我有幸当选长宁区第十六届人大代表。通过两年来的学习和履职实践，我深深感受到居民群众对改善生活环境、提高生活质量的殷切期盼，使我对代表履职有了进一步的认识。我作为一名人民代表，明白肩负着选民的重托与信任，要不断努力学习，认真履行代表职责，积极发挥桥梁和监督作用，为民办实事。现将我的履职情况汇报如下。
一、认真学习，努力提高代表履职能力
我作为一名新当选的人大代表，要为选民履行好代表职责，学习是必不可少的，关系到自己履职工作的质量和参与共治的水平。我的本职工作是一家物业服务企业的负责人，日常工作局限于服务好写字楼里的企业及其员工，保障大厦设施设备的正常运行。自从我当选代表之后，接触到很多与社区居民日常生活相关的新事物新问题，还要参与政府管理工作的决策和审议事项，无论是从事服务的对象，还是具体的履职工作，都与我以往的本职工作有着很大的差异。为此，我积极参加区人大组织的代表履职专项培训及各类专题讲座，认真学习代表履职的资料和书刊，不断增强代表意识、责任意识和服务意识，努力提高自己参政议政的能力。
二、认真履职，积极参加各项代表活动
1、认真参加代表大会，自觉履行代表职务
按时参加区人大代表会议是代表履行职务行使权力的重要途径，我从不缺席区人大召开的每次代表会议，认真聆听各项工作报告，参与大会各项议程的讨论、表决和选举。我坚持在每次代表大会召开之前，主动走访选区，收集社情民意，听取选民的意见建议，并在大会期间的代表团分组讨论会上积极发言，建言献策。在大会闭幕后及时到选区向选民传达人代会精神。同时，就与会代表所提出的建议事项及选民关心的问题做好解释工作和反馈相关信息，努力发挥好代表联系政府与选民之间的桥梁作用。
2、积极参加代表活动，直面了解社情民意
为了更好的发挥代表主体作用和监督政府工作，我努力关注和了解区政府在城市更新、环境治理、民生保障、法制建设等方面工作的开展情况，并做好向选民宣传政府工作取得的成果。如，我在履职期间积极参加区人大及街道人大工委组织的环保执法检查、河道治理、五违四必整治、在建工地扰民问题、优化区域营商环境等巡查活动和专项课题调研工作，并参加了四次长宁法院庭审旁听、三次“两代表一委员”的联合接待活动。通过这些履职工作，面对面的与居民群众交流沟通，帮助我更直观、更全面地了解到民生民意，使我在与政府相关职能部门协商解决具体问题方案时，能够提供客观合理的意见和建议。
3、切实关注民生，努力为社区选民做好服务
在走访社区居民的过程中，经常会遇到居民群众反映各种与社区治理有关的实际问题，我通过代表书面建议的方式，督促相关职能部门加快推进问题的解决。如，在代表集中联系社区活动中，根据居民群众反映位于凯旋路安顺路口的九华邻里中心尚未建成竣工前，相邻不远的新华农贸市场同步开始拆除施工，给周边居民带来“买菜难”的问题。虽然每日有车辆运送农副商品作为临时代办，但是难以满足居民的需求。我到现场认真查看、细致分析后，通过代表反馈表提交书面建议，得到区商务委和九华集团的关注，在各方的推动下加快了邻里中心的建设进程，及时缓解了居民“买菜难”问题。又如，我围绕区政府改善和提高营商环境、做好企业服务工作的要求，先后多次参与配合新华街道开展组团服务进楼宇活动，为驻地企业提供各类法规的宣传解读和咨询服务，指导企业员工办理居住证，帮助企业商家了解相关政策，在楼宇内新建党建服务点，开设图书报刊阅览、生活医疗便利服务，建立白领午餐点等服务项目，努力帮助社区居民和驻地企业解决实际困难，努力尽代表职责，惠社区民生。
三、认真总结，进一步提高自身履职水平
总结两年来的履职经历，我虽然参加了许多履职的实践活动，能够时常到选区了解社情民意，收集居民群众反映的诉求，但是有些问题要圆满解决仍然需要继续努力，与居民群众的期望还有差距。在今后的任期内，我要合理安排好自身工作，用更多的精力和时间走访社区基层，做好参与社区治理工作，主动增进与相关政府职能部门的沟通联系，及时回复居民群众诉求的处理意见，不辜负选民的信任和支持。在此，我真诚的希望选民代表对我的履职工作提出意见和建议，帮助我更好的服务好社区、服务好选民，努力成为一名履职合格、大家满意的人大代表。
2018年10月24日